Prozessmodellierung muss nicht zwingend den ersten Schritt zur Automatisierung bedeuten. Ein detailliert genug ausgearbeitetes Prozessmodell spart auch viel Dokumentationsaufwand, ermöglicht einen gemeinsamen Wissenszugang und ist bei Änderungsbedarf einfach anpassbar.
Grafische Prozessmodelle machen Geschäftsabläufe visuell transparent und damit für Dritte objektiv nachvollziehbar. Sie bringen Informations- und Handlungsflüsse in einen zeitlichen Zusammenhang.